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售后服務:


1) 從交貨之日起,提供一年的保修期(燈泡除外)。
2) 我公司提供用戶場地培訓及指導。
3) 設備安裝后的所有技術服務,將由我公司技術部門提供預防性設備維護和售后服務。
4) 保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;可提供能夠優惠的顯示機設備終身保修服務。
5) 將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支持。
6) 提供硬件和軟件的升級服務。
7) 為確保系統正常工作,提供24小時熱線服務響應。

系統運行保障服務
       在系統安裝、調試完畢、驗收合格后,我公司向用戶提供質量保證期內的系統運行保障服務,我們將本著認真負責的態度由客戶服務工程師負責此項工作,包括對系統中出現的故障進行定位、診斷、維護以及對設備的維修等工作。
       我們提供7X24小時的服務支持,對于用戶提出的服務請求,在最短的時間內首先通過電話等方式進行技術支持,如果需要,以最快的速度到達現場。

系統運行技術咨詢服務
      不管是在保修期內,還是在保修期外,免費為客戶提供技術咨詢服務,這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。我們的熱線電話常年開放,隨時隨地解答客戶的技術詢問。
      我公司庫房設有零配件庫,備有全套的備品備件,確?蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統運行。

 

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